Frakt & retur

 

Frakt

​

Vi sender alle varer fra Leksvik med HeltHjem

​

• Normal leveringstid er 3–7 virkedager.
   

• Fraktkostnad beregnes automatisk ved utsjekk.
   

• Fri frakt for bestillinger over 790 kr.
   

• Dersom en pakke ikke hentes innen fristen og returneres til oss, trekkes fraktkostnaden fra eventuell refusjon.
  ​

 

Retur og angrerett

​

• Du har 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar varen, i henhold til angrerettloven.
   

• Returfrakt betales av deg, med mindre vi har sendt feil vare eller produktet er defekt.
   

• Varen må returneres i original emballasje og i vesentlig samme stand som ved mottak.
   

• Spesialtilpassede varer (for eksempel produkter 3D-printet etter dine mål eller ønsker) omfattes ikke av angreretten.
   

• For å benytte angreretten kan du kontakte oss på support@saluda.no, eller bruke vårt standard angrerettskjema
   

​

Returadresse

​

Saluda AS

Skjersetveien 66

7120 Leksvik

Norge


Reklamasjon

​

Dersom en vare har produksjonsfeil, har du reklamasjonsrett i inntil 2 år, og opptil 5 år dersom produktet er ment å vare vesentlig lenger. Reklamasjoner sendes skriftlig til support@saluda.no med ordrenummer og bilde av feilen.

​

​

Refusjon

​

Ved godkjent retur tilbakebetales kjøpesummen (inkludert eventuell standard fraktkostnad ut til deg) innen 14 dager etter at vi har mottatt varen.